Online rezervačný systém dokáže zarábať. Ako?
Ak ste zavítali na naše stránky, pravdepodobne hľadáte odpoveď na to, ako šetriť čas a zefektívniť fungovanie Vašej firmy. Nech ponúkate akýkoľvek typ služby, zrejme hľadáte vhodné riešenie na prehľadnú a jednoduchú komunikáciu s klientmi spojenú s objednávaním Vašej služby.
Chcete nájsť riešenie, ktoré Vás a Vašich zamestnancov odbremení od neustáleho dvíhania telefónov, značenia do diáru, chaosu medzi jednotlivými termínmi či zbytočného čakania ľudí na prevádzke. Alebo len chcete ísť s dobou, konkurovať iným a byť proste moderný.
Riešení pre online rezervačný systém nájdete na internete mnoho. Hlavnou výhodou a cieľom všetkých systémov je mať prehľad o svojich objednávkach. Zároveň umožnite zákazníkom vykonať rezerváciu pohodlne jediným kliknutím.
Ako môže online rezervačný systém zarábať?
Notifikácie o rezervovaní termínu sa postarajú o to, aby klient na daný termín nezabudol a dostavil sa včas.
Po odsledovaní pravidelných intervalov návštevy konkrétneho zákazníka vo svojej firme mu viete cielenie odosielať pripomienky o opakovanom využití služby, či už formou SMS alebo e-mailu. Na jednej strane tým docielite spokojnosť zo strany zákazníka a na strane druhej sa zvyšuje zisk vo Vašej firme.
Predstavme si, že zákazníčka chodí ku kaderníčke na farbenie vlasov každé 4 týždne (potom jej vlasy už nevyzerajú dobre). Ďalší krát na to zabudne a príde až o 6 týždňov a následne o 5 týždňov. Ak jej však odošlete po 3 týždňoch SMS o tom, že je čas, aby opäť navštívila Váš salón, jednak sa staráte o to, aby ste ju nestratili. Navyše tým neprichádzate o pravidelný zisk, ktorý Vám produkuje.
Online rezervačný systém propaguje
Ako sme spomínali už v článku 8 dôvodov prečo email kampane, email kampane sú marketingový nástroj, ktorý využívate na propagáciu. Ste schopní odosielať rôzne emaily špecifickej skupine na základe údajov z databázy. Emaily tak budú čo najviac osobnejšie a personalizované.
O svojich službách či produktoch informujete lacným a rýchlym spôsobom s viditeľnými a merateľnými výsledkami. Je to ideálny nástroj aj v rámci CRM nástroja. Ide o starostlivosť o zákazníkov, kedy odosielate newslettre, edukačný obsah, pozvánky na akcie, blahoželania alebo čokoľvek iné.
Online rezervačný systém konkuruje
Pri získaní nových zákazníkov dokážete predbehnúť konkurenciu v rámci vyhľadávača Google. V praxi to znamená, že ak si zákazník vyhľadáva službu na internete, zadaním výrazu do vyhľadávača, Vaša firma sa objaví na 1. mieste a 1.strane. Tým získavate náskok pred konkurenciou a zvyšuje sa šanca, že zákazník navštívi práve Vašu webovú stránku, kde nájde aj online rezervačný systém.
ZÁVER
Online rezervačný systém zabezpečuje jednoduché objednanie Vašej služby jedným kliknutím. Zákazník si dokáže rezervovať termín komfortne cez mobil, počítač alebo tablet 24/7 a nemusí sa tak prispôsobovať otváracím hodinám či čakať na Vašu odpoveď. Toto riešenie Vám dokáže však aj zvyšovať zisk vo firme.
Využitím pripomienok o opakovanej návšteve, aktívnou databázou spojenou s marketingovými aktivitami a konkurovaním na Google ste schopní byť vždy o krok vpred, šetriť čas a zvyšovať firemný zisk.
Pýtate sa prečo je marketing pre firmu dôležitý? Prečítajte si článok o dôležitosti marketingu vo firme .